Zadnja posodobitev: 14. maj 2026
1. Kdo smo
Raven Tattoo Studio (Maribor, Slovenija) upravlja spletno mesto ravenstudio.life in AI pomočnico Ravo. Za vprašanja o zasebnosti pišite prek obrazca na strani Rava.
2. Kakšne podatke zbiramo
- Pogovori z Ravo: shranjeni anonimno z naključnim ID-jem v lokalnem brskalniku in v naši bazi za izboljšave.
- Rezervacije: ime, kontakt (e-pošta/telefon), izbrana storitev, termin.
- Zahtevki za izbris: kontakt in razlog (po želji), za sledenje statusu.
- Analitika: agregirani, anonimni dogodki (pogled strani, kliki na CTA) — brez piškotkov, ki bi te identificirali.
3. Zakaj jih obdelujemo
- Da ti odgovorimo (pogovor z Ravo, rezervacija, sporočilo).
- Da izvedemo storitev in te kontaktiramo glede termina.
- Da izboljšamo Ravo in spletno mesto.
- Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo).
4. Komu jih posredujemo
Tretjim osebam le, kadar je nujno: ponudnik AI modela (za Ravine odgovore), gostovanje strežnika, računovodstvo. Nikoli ne prodajamo podatkov in jih ne uporabljamo za oglaševanje.
5. Kako dolgo
- Pogovore z Ravo do izbrisa na zahtevo (ali do 24 mesecev).
- Rezervacije in računi: po davčnih predpisih (do 10 let).
6. Tvoje pravice
Pravica do vpogleda, popravka, izbrisa, omejitve in prenosa. Pogovor z Ravo lahko izbrišeš prek gumba "Zahtevaj izbris pogovora" v razdelku Pošteno o AI na /rava.
7. Varnost
Šifrirana povezava (HTTPS), dostop do baze omejen na pooblaščene osebe, redne posodobitve.
8. Pritožba
Če meniš, da ravnamo napačno, se lahko pritožiš pri Informacijskem pooblaščencu RS.